Syarat dan Ketentuan Dengan mengunduh, menggunakan aplikasi UCOllect, atau mengakses aplikasi web, Anda secara otomatis menyetujui ketentuan ini – pastikan Anda membaca dengan cermat sebelum menggunakan salah satu layanan tersebut. Anda tidak diizinkan untuk menyalin atau memodifikasi aplikasi, aplikasi web, atau bagian apa pun darinya, maupun merek dagang kami dalam bentuk apa pun. Anda juga tidak diizinkan mencoba mengambil kode sumber dari aplikasi atau aplikasi web, menerjemahkannya ke bahasa lain, atau membuat versi turunan. Aplikasi, aplikasi web, serta semua merek dagang, hak cipta, hak basis data, dan hak kekayaan intelektual lainnya terkait tetap menjadi milik noovoleum Pte Ltd.
Penggunaan Aplikasi Seluler dan Aplikasi Web
1. Aplikasi Seluler: Aplikasi tersedia di perangkat Android dan iOS. Pengguna harus memastikan perangkat mereka memenuhi spesifikasi sistem yang diperlukan dan mengunduh pembaruan jika ditawarkan untuk mempertahankan fungsionalitas penuh.
2. Aplikasi Web: Aplikasi web UCOllect menyediakan fungsi yang mirip dengan aplikasi seluler untuk kenyamanan pengguna. Namun:
- Aplikasi web memerlukan koneksi internet aktif dan browser yang kompatibel untuk berfungsi.
- Beberapa fitur aplikasi seluler mungkin tidak sepenuhnya dioptimalkan atau tersedia di aplikasi web.
- Pengguna harus memastikan browser mereka diperbarui ke versi terbaru untuk fungsionalitas yang optimal.
- Mengakses aplikasi web dari perangkat publik atau bersama tidak disarankan. Jika Anda melakukannya, pastikan untuk keluar setelah digunakan untuk melindungi data Anda.
Privasi Data Di noovoleum Pte Ltd, kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Dengan menggunakan aplikasi atau aplikasi web, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pemrosesan data pribadi Anda sebagaimana diuraikan di bawah ini:
1. Pengumpulan dan Penggunaan Data: Kami mengumpulkan jenis data berikut untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengoptimalkan layanan kami:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang diberikan saat membuat akun.
- Informasi Perangkat: Sistem operasi, jenis browser, dan detail perangkat.
- Data Lokasi: Digunakan untuk mengoptimalkan layanan seperti logistik dan penentuan harga dinamis, jika diaktifkan.
- Data Penggunaan: Log, analitik, dan data interaksi dari penggunaan aplikasi dan aplikasi web.
2. Layanan Pihak Ketiga: Aplikasi dan aplikasi web menggunakan layanan pihak ketiga, yang memiliki syarat dan kebijakan privasi mereka sendiri. Ini termasuk:
- Google Play Services (khusus aplikasi seluler)
- Google Analytics untuk Firebase
- Firebase Crashlytics
3. Penyimpanan dan Keamanan Data: Data Anda disimpan dengan aman sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang canggih untuk mencegah akses tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan absolut.
4. Tanggung Jawab Pengguna:
- Gunakan kata sandi yang kuat dan aman untuk akun Anda.
- Hindari mengakses aplikasi atau aplikasi web di jaringan publik yang tidak aman.
- Jangan berbagi kredensial akun Anda dengan orang lain.
5. Berbagi Data: Kami tidak membagikan data Anda dengan pihak ketiga, kecuali:
- Untuk mematuhi kewajiban hukum.
- Dengan penyedia layanan yang memproses data atas nama kami di bawah perjanjian kerahasiaan yang ketat.
- Untuk tujuan analitik atau optimalisasi, memastikan anonimitas jika memungkinkan.
6. Cookies dan Pelacakan (Aplikasi Web): Aplikasi web dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Dengan menggunakan aplikasi web, Anda menyetujui penggunaan cookies sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.
7. Retensi Data: Kami hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Anda dapat meminta penghapusan data Anda dengan menghubungi kami.
8. Hak Anda:
- Mengakses dan meninjau data pribadi Anda.
- Meminta koreksi atau pembaruan.
- Menarik persetujuan dan meminta penghapusan data.
Komitmen Umum noovoleum Pte Ltd berkomitmen untuk memastikan aplikasi dan aplikasi web berguna dan efisien. Untuk alasan ini, kami berhak melakukan perubahan pada aplikasi, aplikasi web, atau membebankan biaya atas layanan mereka kapan saja dan untuk alasan apa pun. Kami tidak akan pernah membebankan biaya tanpa memberi tahu Anda dengan jelas tentang apa yang Anda bayar.
Tanggung Jawab Fungsi tertentu dari aplikasi dan aplikasi web memerlukan koneksi internet aktif. noovoleum Pte Ltd tidak bertanggung jawab atas:
- Kinerja yang buruk akibat masalah konektivitas.
- Biaya data atau roaming yang timbul selama penggunaan aplikasi atau aplikasi web.
- Masalah perangkat seperti kehabisan baterai atau versi sistem yang tidak didukung.
- Kerugian atau kerusakan akibat bergantung pada data atau layanan pihak ketiga yang terintegrasi ke dalam aplikasi atau aplikasi web.
Pembaruan dan Penghentian Kami dapat memperbarui aplikasi atau aplikasi web untuk meningkatkan layanan. Anda diharuskan mengunduh atau menerima pembaruan jika ditawarkan. Kami dapat menghentikan layanan aplikasi atau aplikasi web kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setelah penghentian:
- (a) Hak dan lisensi yang diberikan berdasarkan ketentuan ini akan berakhir.
- (b) Anda harus berhenti menggunakan aplikasi atau aplikasi web dan menghapusnya dari perangkat Anda jika berlaku.
A.Pengantar
PT PMA Noovoleum Indonesia Investama (“Kami”) dengan ini memberlakukan Kebijakan Privasi berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Pribadi (“Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi”) untuk aplikasi “UCollect App” (“Aplikasi”), yang efektif berlaku sejak 21 Desember 2024 sampai Kebijakan Privasi ini diubah di kemudian hari.
Kami harap Pengguna Aplikasi (“Anda”) membaca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik pelindungan data Kami.
B.Pengakuan dan Persetujuan
Anda menjamin bahwa segala informasi data pribadi yang diberikan dalam bentuk tertulis maupun bentuk lainnya untuk menggunakan Aplikasi adalah benar merupakan milik Anda dan bukan diperoleh dari informasi data pribadi milik pihak ketiga tanpa ada izin dari pihak ketiga tersebut, sehingga segala hal yang timbul sehubungan dengan pemberian dan kebenaran informasi data pribadi tersebut menjadi tanggung jawab penuh dari Anda.
dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui semua ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan izin kepada kami untuk melakukan pengumpulan, pemrosesan, analisis, penyimpanan, pengungkapan, koreksi, dan penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
jika Anda berada di bawah persyaratan usia minimum atau termasuk dalam kategori anak-anak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, maka Anda wajib memastikan telah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali.
C.Pengumpulan Informasi Data Pribadi
Berikut merupakan jenis atau kategori data pribadi umum dan spesifik yang dapat Kami kumpulkan dari Anda, yang didasarkan pada keadaan pengumpulan dan sepanjang diizinkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi:
informasi pribadi: termasuk nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang terkirim pada saat Anda membuat akun;
informasi perangkat: termasuk sistem operasi, jenis mesin peramban internet, dan rincian perangkat;
data lokasi: termasuk rincian data lokasi ketika Anda menyalakan sistem lokasi pada perangkat yang akan Kami gunakan untuk mengoptimalisasi layanan; dan
data penggunaan: termasuk log, analitik, dan data interaksi dari penggunaan Aplikasi dan Web Aplikasi.
Data Pribadi yang Kami kumpulkan menggunakan layanan pihak ketiga yang didasarkan pada perjanjian kerahasiaan, yang dikumpulkan ketika Anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika Anda menghubungi layanan pelanggan Kami, atau sebaliknya ketika Anda menyediakan Data Pribadi kepada Kami. Kami dapat mengumpulkan data dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).
D.Cookie dan Pelacak Aplikasi Lainnya
Selain itu, setiap kali Anda menggunakan dan/atau mengunjungi Aplikasi, informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis menggunakan cookies. Cookies adalah file aplikasi kecil yang disimpan pada komputer atau perangkat seluler Anda. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas Anda untuk meningkatkan antarmuka dan pengalaman Anda. Sebagian besar perangkat seluler dan browser internet mendukung penggunaan cookies; tetapi Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada perangkat seluler atau browser internet Anda untuk menolak beberapa jenis cookies tertentu atau cookies spesifik tertentu. perangkat seluler dan/atau browser Anda juga memungkinkan Anda untuk menghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah disimpan kapan pun.
E.Hak Anda terhadap Informasi Data Pribadi
Anda memiliki hak terhadap Informasi Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami, yaitu sebagai berikut:
mengakses dan meninjau informasi data pribadi;
meminta perbaikan atau pembaruan terhadap informasi data pribadi yang Anda berikan kepada Kami; dan
meminta persetujuan dan penghapusan informasi data pribadi.
Kami dapat menolak permintaan Anda terhadap akses kepada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap, sebagian atau semua informasi data pribadi Anda yang Kami kuasai atau kendalikan jika diwajibkan atau diperlukan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana informasi data pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi atau menghapus adalah untuk alasan yang Kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau mengada-ada atau terindikasi terkait tindakan pelanggaran ketentuan penggunaan atau dengan aktivitas atau pelanggaran hukum.
Sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, Kami memiliki hak untuk membebankan biaya administratif untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.
F.Menggunakan Informasi Data Pribadi
Kami akan menggunakan informasi data pribadi yang Anda berikan dengan ketentuan maupun batasan sebagai berikut:
untuk menyediakan layanan melalui Aplikasi atau Web Aplikasi kepada Anda;
untuk meningkatan layanan dan produk Aplikasi atau Web Aplikasi;
untuk mendiagnosis dan memecahkan masalah yang Anda alami pada Aplikasi atau Web Aplikasi;
Kami hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Masa penyimpanan informasi data pribadi Anda akan diberikan kepada Anda saat memperoleh persetujuan Anda.
G.Membagikan Informasi Data Pribadi
Pembagian terkait informasi data pribadi Anda akan mengikuti ketentuan maupun batasan sebagai berikut:
Kami membagikan informasi data pribadi Anda hanya untuk tujuan patuh terhadap hukum yang berlaku, pemrosesan data oleh layanan pihak ketiga yang didasarkan pada perjanjian kerahasiaan yang ketat, dan untuk tujuan analitik atau optimalisasi dengan tetap mengedepankan anonimitas;
Kami tidak menjual atau memindahkan informasi data pribadi ke pihak ketiga kecuali kami memberikan pemberitahuan yang jelas kepada Anda dan mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda; dan
jika kami melakukan reorganisasi atau diambil alih oleh perusahaan lain atau diakuisisi dan digabungkan dengan badan hukum lain, kami akan memberikan informasi Anda kepada pihak tersebut. Tindakan ini dilindungi oleh perjanjian kerahasiaan antara kami dan pihak ketiga terkait. Pada saat itu, kami akan memberi Anda pemberitahuan, serta menyediakan informasi publik di saluran komunikasi resmi kami.
H.Pemindahan Informasi Data Pribadi Secara Internasional
Berdasarkan ketentuan yang diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Kami dapat memindahkan informasi data pribadi ke luar wilayah yurisdiksi hukum Republik Indonesia dengan persyaratan sebagai berikut:
Kami sebagai pengirim akan memastikan bahwa negara penerima yang bersangkutan memiliki ketentuan perlindungan data yang setara dan/atau lebih tinggi dibandingkan dengan yang diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia;
setiap kegagalan untuk memenuhi persyaratan pada poin a di atas akan mengakibatkan kewajiban Kami sebagai pengirim untuk memastikan adanya perlindungan data yang memadai dan mengikat; dan
setiap kegagalan untuk memenuhi poin a dan b di atas akan mengakibatkan kewajiban Kami sebagai pengirim untuk mendapatkan persetujuan dari Anda yang sebelum melakukan pemindahan informasi data pribadi yang relevan.
I.Hubungi Kami
Apabila terdapat pertanyaan atau saran terhadap Kebijakan Privasi Aplikasi ini, Anda dapat menghubungi Kami melalui contact@noovoleum.com atau melalui kantor terdaftar Kami yang beralamat di Jl. Raden Patah No.6, Lebakgede, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, Jawa Barat 40132 - Indonesia. Perlu diperhatikan bahwa semua korespondensi Anda akan direkam dan disimpan untuk arsip Kami.